Il sorriso è servito
Corso di comunicazione per il personale di sala
Durata: 24 ore
Avvio: 09 febbraio 2026
LIVELLO: TUTTI I LIVELLI
ENTE FORMATIVO: IAL Emilia Romagna
INFORMAZIONI UTILI:
Calendario: dal 09/02 al 12/03/2026 ogni lunedì e giovedi dalle 15.00 alle 18.00 (eccetto il 16/02 e il 19/02)
Contenuti:
- Psicologia del consumatore
- Teorie e tecniche sulla comunicazione con il cliente
- Ascolto ed empatia nel ruolo di cameriere
- Standing del cameriere: come stare nell’ambiente
- Tecniche di vendita persuasive e subliminali per il settore ristorativo- alberghiero
Iscrizioni entro il 19/01/2026